Sangatta – Upaya Polres Kutai Timur dalam meningkatkan mutu pelayanan publik mendapat perhatian dari Mabes Polri dan Polda Kaltim. Tim Verifikasi Lapangan (Verlap) turun langsung ke Sangatta untuk melakukan evaluasi terhadap sejumlah unit layanan kepolisian, Kamis (21/8/2025).
Kedatangan tim dipimpin oleh Kombes Pol Jarot Yusviq Andito, S.I.K., M.H., bersama Pembina Irawan Budi, S.E., serta didampingi personel dari Polda Kaltim yakni Kompol Rosa, Aipda Ode, Bripka Dani, dan Brigadir Agung. Mereka diterima Kapolres Kutim AKBP Fauzan Arianto, S.H., S.I.K., M.H., bersama pejabat utama Polres.
Dalam kesempatan itu, Kapolres Fauzan mengapresiasi kunjungan Tim Verlap. Menurutnya, kegiatan evaluasi ini menjadi momen penting untuk memperbaiki sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian di Kutai Timur.
Sementara itu, Kombes Jarot menegaskan tujuan utama verifikasi bukan sekadar mencari kelemahan, tetapi memastikan standar pelayanan publik yang sudah ditetapkan Polri benar-benar berjalan di lapangan. “Kami datang untuk memberikan masukan konstruktif agar pelayanan semakin baik dan bisa memenuhi harapan masyarakat,” ujarnya.
Selama kegiatan, tim melakukan peninjauan ke beberapa satuan kerja, termasuk Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Satuan Lalu Lintas, serta Satuan Intelijen dan Keamanan. Evaluasi meliputi fasilitas, alur pelayanan, hingga responsivitas personel dalam melayani warga.
Kapolres Kutim menambahkan bahwa seluruh masukan dari tim akan dijadikan dasar perbaikan. “Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang prima, transparan, dan akuntabel. Evaluasi ini akan kami jadikan bahan pembenahan ke depan,” tegasnya.
Hasil akhir verifikasi akan menentukan predikat pelayanan publik yang disandang Polres Kutim, sekaligus menjadi dorongan bagi jajaran kepolisian setempat untuk terus meningkatkan profesionalisme.
